En platform designet til NGO'er
Styr alt jeres NGO-arbejde fra én brugervenlig platform – udviklet i Danmark specielt til danske borgerrettede rådgivningsorganisationer.
Anbefalet af medlemmer af RådgivningsDanmark.
Optimal digital
borgerådgivning
Sagsbehandling
og dataindsamling
Statistik
og indblik i dine data
Automatiserede
arbejdsgange
Fleksibel
rettighedsstyring
On- og off-boarding
af frivillige
Fleksibel tilpasning
til jeres nye behov
Vi samarbejder bl.a. med
Effektiv, samarbejdende og fleksibel
rådgivning – altid og overalt
Betjen både anonyme og GDPR-følsomme henvendelser via chat, SMS, e-mail, telefon eller personligt møde.
Altid på toppen af sagerne
Få en overskuelig hverdag, hvor ingen borger bliver glemt. Hver rådgiver har sit eget dashboard, som giver overblik over deres egne rådgivningsprocesser, påmindelser, opgaver og beskeder.
Alle kan hjælpe hinanden
Rådgivere kan hjælpe hinanden med borgerhenvendelser og sagsbehandling. Ved fravær, f.eks. på grund af sygdom, kan andre rådgivere få mulighed for at tage over på udvalgte sager.
Arbejd hvor som helst, når som helst
100% cloud-baseret med fleksibel rettighedsstyring. Både medarbejdere og frivillige kan arbejde hjemmefra, fra kontoret eller hvor som helst, og der er ingen grænse for, hvor mange I kan være.
Kundecase
Hvordan BRO strømliner NGO'ers dialoger med borgere
Kundecase
Hvordan BRO strømliner NGO'ers dialoger med borgere
Hos Red Barnet hjælper BRO platformen med at strømline borgerhenvendelser og sagsbehandling på Talmedos.redbarnet.dk. Borgere henvender sig anonymt via chat og rådgivere kan med 'et flueben' gøre henvendelsen til en sag. Med BRO’s intuitive dashboard og fleksible rettighedsstyring går intet tabt og vigtige informationer skal ikke indtastes igen.
Bygget til jeres behov
Vælg kun de funktioner, I har brug for, og hold det enkelt og effektivt. Tilføj flere, når jeres behov vokser, eller når I er klar til at tage digitaliseringen et skridt videre.
Sagsstyring
Håndtér klientforløb sikkert med struktureret dokumentation, GDPR-compliant datahåndtering og effektive arbejdsgange. Tilpasset jeres NGO’s specifikke behov.
Spørgeskemaer
Indsaml viden fra brugere og frivillige med indbyggede spørgeskemaer. Analyser svar og skab et solidt grundlag for forbedringer.
Vagtplan
Gør det nemt at planlægge frivilliges vagter. Sikrer et smidigt flow, minimerer huller i bemandingen og skaber overblik.
Statistik
Få indsigt i rådgivning, frivilligindsats og brugernes behov med stærke analyser – og skab løbende forbedringer med respekt for datasikkerhed.
Vidensdeling
Saml ressourcer, best practices og cases ét sted. Giv rådgivere nem adgang til viden og skab et stærkere fagligt fællesskab.
Terapigrupper
Planlæg og administrér gruppeterapi effektivt. Hold styr på deltagelse, og kommuniker med deltagerne via e-mail eller SMS.
Chat
Muliggør sikker, fortrolig kommunikation i realtid mellem rådgivere og brugere. Fuldt integreret i sagsstyringen og GDPR-compliant.
Vælg de funktioner, der passer til jer
BRO tilpasser sig jeres behov. Start med det nødvendige, og tilføj flere funktioner, når I er klar til at tage næste skridt.
Borgerportal
Frivillige
Single sign-on
Medlemmer
Digital signatur
SMS
Outlook integration
Aktionsflow
Aktiviteter
Digital post
Word & Excel dok...
GDPR compliance
MitID
Arrangementer
Dataregistrering
Med BRO bliver I fri til at fokusere på dét, som giver mening for jer.
Med BRO bliver I fri til at fokusere på dét, som giver mening for jer.
Nem og hurtig opstart uden it-ekspertise
Kom i gang med BRO med det samme – ingen opstartsomkostninger eller behov for avancerede it-færdigheder, takket være en brugervenlig, cloud-baseret løsning.
Uendelige tilpasningsmuligheder
BRO tilpasses præcist til din NGO’s behov med skræddersyede arbejdsgange og funktioner, udviklet i Danmark uden brug af ekstern kode eller plug-ins.
Sikker og altid opdateret
Med ISO-27001 certificeret drift og årlig ISAE 3000-audit samt løbende opdateringer uden ekstra omkostninger sikrer BRO fuld GDPR-compliance og en moderne, pålidelig platform.
Driftsikker hosting til følsomme data
Højeste sikkerhedsniveau
Driftet af en af Danmarks førende hostingudbydere med ISO 27001-certificeret sikkerhed.
GDPR-kompatibel infrastruktur
Fuldt i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesregler, så fortrolige oplysninger er i sikre hænder.
Høj ydeevne og oppetid
Professionel hosting sikrer stabil drift, hurtig systemrespons og pålidelig adgang.
Automatiske backups og overvågning
Kontinuerlig overvågning og sikre backups beskytter mod nedetid og datatab.
Low-code
gør hele forskellen
Tilpasset jeres behov
BRO kan nemt skræddersys til jeres unikke arbejdsprocesser, så sagsbehandling og rådgivning fungerer optimalt.
Fleksibel over tid
Når jeres behov ændrer sig, kan BRO hurtigt tilpasses uden dyre udviklingsprojekter, så I altid har en løsning, der følger med.
Driftsikker og sikker
BRO er bygget på Tangoras gennemprøvede low-code platform, hvilket sikrer høj ydeevne, GDPR-overholdelse og stærk datasikkerhed – uden at gå på kompromis med fleksibiliteten.
GDPR - compliance
NGO’er, der rådgiver udsatte borgere, håndterer særligt følsomme persondata. GDPR-compliance er kompleks, men afgørende for at beskytte borgernes privatliv og sikre, at data behandles lovligt og sikkert.
Uvildig, ekstern GDPR-kontrol
En årlig ISAE 3000-revision sikrer, at Tangora lever op til gældende GDPR-krav, og at databehandlingen løbende vurderes af en uafhængig tredjepart (EY).
Automatisk anonymisering og sletning
BRO understøtter automatisk anonymisering og sletning af persondata baseret på jeres regler, som er dokumenteret og tilgængelige for gennemgang.
Adgangsstyring efter arbejdsbetinget behov
BRO’s struktur sikrer, at kun medarbejdere med et legitimt arbejdsbetinget behov har adgang til en klients persondata – en vigtig forudsætning for GDPR-overholdelse.
Automatisk logning af dataaktiviteter
Alle handlinger relateret til persondata logges automatisk, hvilket giver fuld sporbarhed og gør det muligt at dokumentere korrekt håndtering af data ved kontrol.
Én samlet og sikker dataplatform
Alle følsomme og fortrolige oplysninger opbevares i én sikker platform, hvilket reducerer risikoen for datalæk og sikrer en mere overskuelig og sikker håndtering.
2-faktor login for ekstra sikkerhed
Med to-faktor-login tilføjes et ekstra lag af beskyttelse ved login, hvilket forhindrer uautoriseret adgang – selv hvis et kodeord skulle blive kompromitteret.
Kunne I tænke jer at høre lidt mere?
Få en personlig snak om mulighederne med vores NGO team